Privacy
Op deze pagina leest u welke gegevens wij krijgen als u onze website bezoekt of een offerte aanvraagt, wat we ermee doen en welke rechten u hebt. Kort gezegd: we gebruiken uw gegevens alleen om uw vraag te beantwoorden en uw opdracht uit te voeren. We verkopen ze niet en we gebruiken ze niet voor reclame.
Wie is verantwoordelijk?
Arbor-Works Janssens, Jonas Janssens
9255 Buggenhout, België
BTW BE1026300679
jonasjanssens@skynet.be · 0472 85 31 69
Welke gegevens krijgen we?
Via het offerteformulier: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, uw bericht en, als u die toevoegt, foto's van uw boom of tuin. Op een foto kan meer staan dan de boom, zoals uw huis of uw tuin. Voeg alleen foto's toe waar u dat goed bij vindt.
Als u ons belt of mailt: de gegevens die u ons zelf geeft.
Als u de website bezoekt: zoals bij elke website ziet de server technische gegevens, zoals uw IP-adres en het type browser. Wij houden zelf geen bezoekersstatistieken bij en gebruiken geen cookies.
Waarvoor gebruiken we ze?
- Om uw vraag te beantwoorden en u een offerte te bezorgen. Dat doen we omdat u ons erom vraagt (stappen vóór een overeenkomst).
- Om de opdracht uit te voeren en te factureren, als u ons de opdracht geeft (uitvoering van de overeenkomst en onze wettelijke boekhoudplicht).
- Om de website veilig en bereikbaar te houden (ons gerechtvaardigd belang).
We sturen u geen nieuwsbrieven of reclame, tenzij u daar uitdrukkelijk om vraagt. We nemen geen beslissingen over u die alleen door een computer worden genomen, en we maken geen profielen.
Moet u die gegevens geven? Nee, niemand verplicht u. Maar zonder naam en e-mailadres kunnen we uw aanvraag niet beantwoorden. Uw telefoonnummer en foto's zijn vrijblijvend.
Wie krijgt uw gegevens nog te zien?
Alleen de diensten die we nodig hebben om de website en het formulier te laten werken:
- FormSubmit stuurt wat u in het formulier invult als e-mail naar ons door.
- Proximus (Skynet) beheert onze mailbox, waar uw aanvraag binnenkomt.
- Cloudflare host de website en beschermt ze tegen misbruik. Daarvoor verwerkt Cloudflare technische gegevens zoals uw IP-adres.
- Google Fonts levert de lettertypes van de website. Uw browser haalt die bij Google op, waardoor Google uw IP-adres ziet.
Cloudflare, Google en FormSubmit zijn bedrijven van buiten de Europese Unie, dus uw gegevens kunnen buiten de EU verwerkt worden. Cloudflare en Google doen dat onder het EU-VS-gegevensprivacykader (EU-U.S. Data Privacy Framework), een regeling die de Europese Commissie heeft goedgekeurd. Wilt u weten welke waarborgen er precies gelden, vraag het ons gerust. Verder geven we uw gegevens aan niemand, tenzij de wet ons daartoe verplicht.
Hoe lang bewaren we ze?
- Een aanvraag die geen opdracht wordt, verwijderen we na één jaar.
- Gegevens van klanten bewaren we zolang de wet ons verplicht voor onze boekhouding en facturen.
Cookies
Deze website gebruikt geen cookies en geen trackers.
Uw rechten
U mag altijd vragen welke gegevens we van u hebben, ze laten verbeteren of laten verwijderen. U kan ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan, vragen dat we het beperken, of uw gegevens opvragen in een vorm die u kan meenemen naar iemand anders. Stuur daarvoor een mail naar jonasjanssens@skynet.be; we antwoorden binnen een maand.
Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. U kan ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Wijzigingen
Passen we deze tekst aan, dan zetten we de nieuwe versie op deze pagina, met de datum bovenaan.